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Fun心租 租賃Q&A
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大家好～小編知道大家在初次使用預約網站時都會面臨許多疑問？比方說日期怎麼填？宅配運費多少？承租物品遺失怎麼辦？行李箱刮傷需要賠償嗎？
這些問題小編都知道～今天就來位大家一一解答，讓各位預約的過程可以更順暢。
如果這篇文章還是無法解答各位心中的疑惑，可以將我們的FUN心租生活LINE加入，會有好幾位專業的客服可以立即為你解答，另外提醒大家Fun心租客服LINE的服務時間為每日上午10點鐘至晚上8點鐘，非上述時間還是可以提問，只是可能要等到上班時間才有客服為你回覆，當然如有突發狀況：行李箱打不開、沒有收到包裹等急迫性問題，客服有看到訊息都會第一時間為大家處理，請FUN心喔！
小編解答：取用到貨日期：舉例你是2015-12-26要出國，那麼到貨日期正確的填寫日期為2015-12-25到貨（也就是你出國前一日），當然如果你想提前兩天或三天收行李箱也是可以的，就填寫你想收到行李箱日期即可，千萬不要填寫出國當天就好，因為宅配司機配送包裹很難掌握時間，一但延誤後果不堪設想。
歸還（寄還）日期：舉例你是2015-12-30回國，那麼歸還（寄還）日期通常為回國翌日2015-12-31，當然如果個人因素想要回國2-3日才歸還就填寫你要歸還的日期比方說2016-01-01或2016-01-02，但是千萬不要填寫回國當日，因為回國當天有許多狀況會發生（班機延誤、來不及整理行李等等..），若因此導致延遲歸還將影響下一位承租人的權益。
小編知道大家接下來的問題是，那如何計費呢？？提前收到有計算費用嗎？
小編解答：
計費方式大家可以參考：傳送門
相信這無法滿足大家的疑問！計費方式簡單說明就是，商品寄達或取件當日不計費隔日就開始計費囉！歸還當日也不計費
舉例說明：出國日期2015-12-26至2015-12-30出國天數五日
寄達日/取件日：2015-12-25 計費從2015-12-26開始
收貨日/歸還日：2015-12-31 計費天數為：5天
如果想提前幾日收到行李箱
寄達日/取件日：2015-12-23 計費從2015-12-24開始
收貨日/歸還日：2015-12-31 計費天數為：7天
宅配收送以及運費問題：
Q：請問貴公司是用那一間宅配公司？A：Fun心租包裹運送委託統一黑貓宅即便運送。
Q：請問宅配運費＄300是單趟還是來回？
A：運費$300為來回收送的費用囉！
Q：請問我訂兩個行李箱也是$300運費嗎？
A：宅配包裹以件為單位，所以兩個行李箱是兩件運費
註：
更新：因大箱裝小箱以及行李箱裝推車重量太重，故黑貓不接收送，因此即日起上述皆無法合併運費，僅行李箱搭相機或推車搭相機可合併運費。
Q：請問宅配寄達可指定時段嗎？
A：黑貓宅急便寄達可指定以下時段：上午09-13、下午13-18、
Q：請問歸還收包裹時間為何？
A：黑貓宅急便收退貨時間為下午3-6點，故承租人務必留意陌生電話（黑貓司機電話通常為0972開頭），若因個人因素導致快遞無法順利取件將有逾期費用產生，請承租人特別留意。
為什麼我日期都已經填了，且租期滿五日還是無法預約呢？
小編時常會接到客人致電詢問
小編解答：
如果你填的取還日期已符合最低租期，還是跳出「警示視窗」，有可能是您在填寫日期完成時直接點選箱款才會造成無法預約。
正確步驟：
1.選擇欲承租商品總類
2.填寫取用及歸還日期
3.勾選型號（也可不勾選）
4.要按『查詢』『查詢』『查詢』很重要所以說三次，這樣系統才會篩選你這區間可承租的商品。
